Communicatie met ouders
Open, eerlijk en goed contact met ouders vinden we belangrijk.
Samen delen we de zorg voor uw kind.
U bent van harte welkom voor een gesprek en rondleiding op afspraak.
Uw aanspreekpunt is de pedagogisch medewerker die verantwoordelijk is voor uw kind: de mentor. Bij de BSO zien we de meeste ouders alleen tijdens het ophalen. Uiteraard is er dan gelegenheid om bijzonderheden uit te wisselen.
Op afspraak is een uitgebreider persoonlijk gesprek met de mentor mogelijk. Soms nodigen wij ouders uit voor een gesprek.
Jaarlijks
- vinden op alle locaties oudergesprekken plaats. Dé gelegenheid om in alle rust met de pedagogisch medewerker te praten, informatie uit te wisselen over uw kind en vragen te stellen
- organiseren alle BSO-locaties een gezellige Lentebijeenkomst waar ouders, leiding en kinderen even kunnen bijpraten
- wordt een ouderavond georganiseerd, centraal of op de locatie, waarin een thema centraal staat, ontwikkelingen rond Casca BSO worden besproken en de oudercommissie verantwoording aflegt over de activiteiten van het afgelopen jaar.
Informatie
Als uw kind is ingeschreven ontvangt u het informatieve boekje Wegwijs in de BSO
Oudercommissie
Iedere BSO-locatie heeft een oudercommissie. Daarnaast is er een centrale oudercommissie met afgevaardigden uit de oudercommissies van de locaties.
De oudercommissies behartigen de belangen van ouders (en kinderen) en hebben een adviserende en signalerende rol. Vragen en suggesties kunt u altijd kwijt bij de oudercommissieleden of pedagogisch medewerkers. Contactgegevens vindt u in de
in de informatiehoek op de BSO-locaties.
Klachten
De sector Kinderopvang kent een eigen klachtenregeling. U kunt deze inzien op het kinderdagverblijf.
Wij nemen elke klacht serieus. Indien nodig spelen we hem door naar de Landelijke Geschillencommissie Kinderopvang.